Qua đó giúp tăng tỷ lệ chốt đơn thành công cho shop và mang lại sự tiện lợi tối đa cho người mua.
Nhiều chủ shop than thở “mở hàng ra chỉ biết kêu trời” khi nhận lại sản phẩm không còn nguyên vẹn.
* Hiệu lực của gói sau khi hủy: Sau khi bạn thực hiện hủy gia hạn gói Shopee VIP, bạn vẫn được tiếp tục sử dụng các quyền lợi của gói cho đến khi kết thúc thời hạn của chu kỳ hiện tại mà bạn đã thanh toán.
Đối với những khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ khi tiền được hoàn về sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng.
4.4 Điều khoản loại trừ liên quan đến Trả hàng COM đối với một số Người bán và/hoặc nhóm sản phẩm
Do đó, hãy chuẩn bị hình ảnh/online video chi tiết, trung thực về lỗi sản phẩm để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Đơn hàng của Người Mua đủ điều kiện được trả hàng/hoàn tiền và Shopee quyết định cho Người Mua được hoàn tiền khi Người Mua đã gửi trả Sản Phẩm cho đơn vị vận chuyển và đơn vị here vận chuyển xác nhận đã nhận được Sản Phẩm Hoàn Trả.
đơn yêu cầu trả hàng/hoàn tiền được Người mua lựa chọn hình thức "Tự sắp xếp" để trả hàng.
Sản Phẩm mà Người Mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người Bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
Tham khảo các gói cước facts Viettel đang được tin dùng Helloện nay đăng ký ngay nếu có nhu cầu
Thay đổi này cũng được kỳ vọng sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của những người mua “chân chính”, những người thực sự có nhu cầu trả lại sản phẩm đúng điều kiện và không lợi dụng cơ chế hoàn hàng vốn được thiết kế để hỗ trợ trải nghiệm mua sắm.
Một lỗi nhỏ trong quy trình trả hàng có thể khiến shop mất hiển thị cả tuần. Đừng để đến khi bị phạt mới đi tìm cách sửa.
a. Shopee có quyền cung cấp thông tin về thứ hạng/hạn mức/quyền lợi Trả hàng COM của Người Mua cho Người Bán trong trường hợp Người Bán có căn cứ hợp lý chứng minh Customer không có quyền Trả hàng COM.
Bước 2: Mang hàng đến bưu cục bất kỳ để gửi trả theo địa chỉ Shopee cung cấp.